Ryanair solicită limitarea consumului de alcool în aeroporturile din Europa

Compania aeriană Ryanair a cerut autorităților europene să introducă o limită de două băuturi alcoolice per pasager în aeroporturi, după ce un incident cauzat de un pasager sub influența alcoolului a dus la redirecționarea unui zbor și la costuri suplimentare de 15.000 de euro, informează The Guardian. Propunerea vine în contextul unei acțiuni legale prin care Ryanair încearcă să recupereze aceste cheltuieli în instanțele din Irlanda.

Ce a declanșat cererea?

Incidentul a avut loc anul trecut, în aprilie, când un zbor Ryanair de la Dublin către Lanzarote, una dintre cele mai populare destinații turistice din Insulele Canare, a fost redirecționat către Porto, Portugalia, din cauza comportamentului perturbator al unui pasager. Acesta a provocat întârzieri și cheltuieli considerabile pentru companie, inclusiv:

• 7.000 EUR pentru cazarea a 160 de pasageri și a echipajului în Porto.
• 2.500 EUR pentru taxele de aterizare și manipulare pe aeroportul portughez.
• 1.800 EUR pentru înlocuirea echipajului din cauza restricțiilor legate de orele de zbor.
• 800 EUR pentru costuri suplimentare de combustibil.
• 750 EUR pentru pierderea vânzărilor la bord.
• 2.500 EUR pentru taxele legale suportate în Portugalia.

Ryanair argumentează că toate aceste costuri ar fi fost evitate dacă pasagerul în cauză nu ar fi consumat alcool în exces înainte de zbor.

Soluția propusă de Ryanair

Compania aeriană solicită autorităților europene să introducă o măsură prin care pasagerii să fie limitați la două băuturi alcoolice în aeroporturi, utilizând cartea de îmbarcare ca metodă de verificare, similar cu restricțiile aplicate vânzărilor duty-free. În plus, Ryanair cere interzicerea vânzării nelimitate de alcool în barurile și pub-urile din aeroporturi, mai ales în timpul întârzierilor zborurilor.

„Această măsură ar contribui la crearea unui mediu mai sigur pentru pasageri și echipaje și ar reduce incidentele de comportament perturbator la bord,” a declarat un reprezentant al Ryanair.

Ryanair operează zilnic 3.600 de zboruri în 37 de țări europene și se confruntă frecvent cu probleme cauzate de pasageri care consumă excesiv alcool înainte de îmbarcare. Potrivit companiei, problema principală nu este consumul la bord, ci alcoolul consumat în aeroporturi, unde pasagerii par inițial sub control, dar devin turbulenți în timpul zborului.

Ce urmează?

Ryanair a intentat un proces civil împotriva pasagerului pentru recuperarea costurilor. Deși inițial cazul a fost prezentat autorităților portugheze, acesta a fost transferat în Irlanda, întrucât aeronava și pasagerul erau irlandezi.

„Acest pasager a cauzat nu doar o diversiune, ci și o noapte neprevăzută în Porto pentru peste 160 de pasageri și șase membri ai echipajului,” a declarat compania aeriană. Procesul reprezintă un precedent pentru industria aviatică, subliniind impactul financiar al comportamentului inadecvat al pasagerilor.

O problemă globală

Consumul excesiv de alcool în aeroporturi și incidentele asociate reprezintă o problemă tot mai frecventă pentru companiile aeriene. În acest context, propunerea Ryanair de a introduce limite stricte asupra vânzărilor de alcool ar putea deveni o politică discutată la nivel european, având potențialul de a reduce incidentele și costurile asociate acestora.

Rămâne de văzut dacă autoritățile vor răspunde solicitării Ryanair, dar până atunci, fiecare pahar în plus servit în aeroport poate însemna mai mult decât o simplă distracție – poate fi începutul unor turbulențe costisitoare pe cerul Europei.

sursa: the guardian